1. Información General

Esta Política de Privacidad explica cómo lystranovaelo recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos y cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las leyes aplicables de protección de datos en España.

Al utilizar nuestros servicios de optimización fiscal o visitar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Como empresa especializada en estrategias fiscales, entendemos la sensibilidad de la información financiera y implementamos las mejores prácticas de seguridad para proteger todos sus datos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúe con nuestros servicios. Siempre le informamos qué datos necesitamos y por qué los necesitamos antes de recopilarlos.

3. Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos su información personal exclusivamente para proporcionar servicios de optimización fiscal de la más alta calidad. Cada uso de sus datos tiene un propósito específico y legítimo relacionado con nuestros servicios profesionales.

• Desarrollar estrategias personalizadas de optimización fiscal basadas en su situación particular
• Mantener comunicación regular sobre el progreso de su caso y actualizaciones importantes
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en el ámbito fiscal y contable
• Mejorar continuamente nuestros servicios basándonos en casos reales y experiencias de clientes
• Enviar información relevante sobre cambios en la legislación fiscal que puedan afectarle
• Procesar pagos y gestionar la facturación de nuestros servicios profesionales

Nunca utilizamos sus datos para marketing no solicitado ni los compartimos con terceros para fines comerciales. Toda comunicación que reciba de nuestra parte estará directamente relacionada con los servicios que ha contratado o información fiscal relevante para su situación.

4. Compartición de Información

Compartimos su información personal únicamente en circunstancias específicas y siempre con su conocimiento previo. Mantenemos un estricto control sobre quién tiene acceso a sus datos y para qué propósitos.

Compartición Autorizada

• Autoridades fiscales cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones tributarias
• Colaboradores profesionales (abogados, contadores) cuando sea necesario para completar su estrategia fiscal
• Proveedores de servicios técnicos que procesan datos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Instituciones financieras cuando sea necesario para implementar ciertas estrategias de optimización

En todos los casos de compartición, exigimos que los terceros mantengan el mismo nivel de protección de datos que aplicamos internamente. Nunca vendemos ni alquilamos su información personal a empresas de marketing o terceros comerciales.

5. Sus Derechos de Privacidad

Bajo el RGPD y las leyes españolas de protección de datos, usted tiene varios derechos importantes respecto al uso de su información personal. Facilitamos el ejercicio de estos derechos y respondemos a sus solicitudes de manera rápida y transparente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Procesamos todas las solicitudes dentro de un mes y le mantenemos informado sobre el progreso de su solicitud.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Como empresa que maneja información fiscal sensible, invertimos continuamente en las mejores tecnologías de seguridad disponibles.

Medidas de Seguridad Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos por internet
• Sistemas de almacenamiento cifrados con claves de seguridad rotativas
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad automáticas con cifrado de extremo a extremo
• Autenticación de dos factores para acceso a sistemas internos
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y intentos de acceso no autorizado

Medidas de Seguridad Organizacionales

• Capacitación regular del personal en mejores prácticas de seguridad de datos
• Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
• Procedimientos de respuesta a incidentes con notificación inmediata a autoridades y clientes afectados

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes.

Períodos de Retención Específicos

• Registros fiscales: Mantenidos durante 7 años según la legislación fiscal española
• Comunicaciones de clientes: Conservadas durante 5 años después del final de la relación comercial
• Información de contacto: Eliminada cuando ya no sea necesaria para proporcionar servicios
• Datos de sitio web: Logs del servidor conservados durante 12 meses para fines de seguridad
• Información de facturación: Mantenida durante 10 años conforme a requisitos contables

Cuando expire el período de retención, eliminamos de manera segura toda su información personal utilizando métodos certificados de destrucción de datos. Para datos digitales, utilizamos algoritmos de borrado múltiple que hacen imposible la recuperación de información.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan y almacenan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En las raras ocasiones en que necesitamos transferir datos fuera del EEE, implementamos salvaguardias apropiadas para proteger su información.

Cualquier transferencia internacional se realiza utilizando uno de los siguientes mecanismos de protección aprobados por la Comisión Europea: decisiones de adecuación, cláusulas contractuales estándar, o reglas corporativas vinculantes. Siempre le informamos previamente sobre cualquier transferencia internacional planificada de sus datos.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y proporcionar funcionalidades esenciales. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde sus preferencias y configuraciones
• Cookies de seguridad: Utilizadas para detectar actividad fraudulenta y proteger el sitio web

No utilizamos cookies de publicidad de terceros ni cookies de seguimiento para fines de marketing. Nuestro enfoque se centra exclusivamente en mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web para brindarle la mejor experiencia posible.

10. Cambios en esta Política

Revisamos y actualizamos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales y otras circunstancias. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos de manera prominente antes de que los cambios entren en vigor.

Los cambios menores, como actualizaciones de información de contacto o clarificaciones en el lenguaje, pueden implementarse inmediatamente y se reflejarán en la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política. Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.